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ぼくの職場の残業発生フラグ

慢性的人手不足の私の職場では、
サービス残業が当たり前のように行われています。

私自身はぶっちゃけ残業は嫌いなんですが、
それでも「やらねばならぬ」と
妙な社畜プロ意識を持って職務を遂行しているわけです。

残業発生が確定したときのあの無常観。
正直うんざりします。
私の場合はこういうパターンが多いです。



  • そもそも人手不足で皆がオーバーワーク

  • これが一番の原因だと思う・・・
    人手が足りない。

  • 上司「この資料、今日中にまとめといて」(16:30頃に言われる)

  • 30分でまとめるには不可能な量。そして上司は先に帰る。


  • お客さん「ゴメン、見積り依頼すんの忘れてたわw今日中になんとかお願い!」
    (16:00頃に言われる)

  • お客さん「ゴメン、発注依頼すんの忘れてたわw明日中になんとかお願い!」
    (16:00頃に言われる)

  • お客さん「お前のとこから納品された商品の品質悪い。交換ね。明日中に」
    (17:00頃に言われる。クレームはいつも夕方~夜に発生する不思議)

  • いくらお客サマの要求でも無茶ぶりはお断りしたいところです。
    しかし、私の働いている業界はウルトラスーパー過当競争&コモディティ化業界。

    少しでも「No」を言おうものなら「ほな余所に頼むわ」の一言で終了。
    その一言で商流自体がそのままあっさり競合に流れることもザラ。
    客を引き留めるため「No」がいえない。ああ、ストレスがたまる。

  • 上司「飲みに行くぞ」

  • 会社の一杯飲みって残業ですよね?


残業、何とか減らしたいですよねえ・・・
生産的にならねば・・・と思いつつ気づけば
何時間も残業している不思議。

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このエントリーのタグ: 残業 仕事
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コメント
847:初めまして! by もっそ on 2016/03/12 at 11:47:40

足跡からお邪魔させていただきました。
この記事、すごく共感できます!
特に「会社の一杯飲みって残業ですよね?」ってところ。
いくらお客様第一だとしても、調子に乗って何でもかんでも
注文をつけてくるお客様にはうんざりしますよね。
私の会社も業界の中ではそこまで優勢的なポジションにいないので、
お客様の要求に対してNOとは言いづらくて困っています。

849:Re: 初めまして! by O.A on 2016/03/13 at 12:55:42

> 足跡からお邪魔させていただきました。
> この記事、すごく共感できます!
> 特に「会社の一杯飲みって残業ですよね?」ってところ。
> いくらお客様第一だとしても、調子に乗って何でもかんでも
> 注文をつけてくるお客様にはうんざりしますよね。
> 私の会社も業界の中ではそこまで優勢的なポジションにいないので、
> お客様の要求に対してNOとは言いづらくて困っています。

もっそ 様

初めまして。
独占企業やシェア上位企業でない限りそうなってしまうんでしょうね。
それにしてもストレスが溜まります。

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